Política de Privacidad

Esta política explica qué recopila GoochieGoo LLC cuando usas GoochieGoo, por qué lo recopilamos, quién más llega a verlo y cómo puedes recuperarlo o deshacerte de ello. Hemos intentado escribirla con el mismo lenguaje sencillo que usamos en el resto de la aplicación. Cuando una frase tiene que ser precisa, hemos preferido la precisión a la brevedad.

Se aplica a la aplicación móvil GoochieGoo para iOS y Android, y al sitio web goochiegoo.app.

1. Quiénes Somos

GoochieGoo es operada por GoochieGoo LLC, California, EE. UU. Para cualquier asunto de esta política, incluida una solicitud sobre tus datos, escribe a privacy@goochiegoo.app y te responderá una persona.

A efectos del RGPD del Reino Unido y de la UE, GoochieGoo LLC es el responsable del tratamiento de la información descrita aquí.

2. Para Quién Es GoochieGoo

GoochieGoo está hecha para madres, padres, tutores legales y las personas cuidadoras que ellos invitan, y debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. La aplicación no tiene ninguna parte dirigida a menores: no hay un inicio de sesión que use un niño, no hay contenido pensado para un niño y no hay nada que un niño maneje.

La información de la aplicación trata en su mayor parte sobre un bebé, pero la aporta su madre, padre o tutor, o una persona cuidadora a la que ellos invitaron. GoochieGoo no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de un menor. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escribe a privacy@goochiegoo.app y la eliminaremos.

3. Qué Recopilamos

Casi todo lo de esta sección viene de ti, a medida que usas la aplicación. Las excepciones son el estado de tu suscripción, que viene de Apple o Google, y los datos básicos de inicio de sesión que Apple o Google envían si inicias sesión con ellos.

3.1 Tu cuenta

• Tu correo electrónico, y tu contraseña si usas una. Las contraseñas las guarda nuestro proveedor de inicio de sesión en forma cifrada (hash); nunca las vemos en forma legible.
• Si inicias sesión con Apple o Google: el identificador de cuenta que nos dan, y el nombre y el correo que comparten. Con Apple puedes elegir ocultar tu correo.
• Tu nombre, una foto de perfil y un número de teléfono opcionales, y el nombre que le das a tu hogar.
• Las respuestas que das en el breve cuestionario inicial sobre los temas en los que quieres ayuda.

3.2 El perfil de tu bebé

• El nombre, la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento y el sexo de tu bebé.
• Su forma de alimentación, el color que eliges para él o ella, y una foto si la añades.
• Las medidas de peso y talla que registres.

3.3 Lo que registras

• Tomas, incluidas lactancia, biberones, extracción y sólidos, y los nombres de los alimentos que añadas.
• Cambios de pañal, sueño, siestas, rutinas para dormir y sesiones para calmar al bebé.
• Hitos, junto con cualquier descripción, título personalizado o foto que añadas.
• Notas y cualquier otro texto libre que escribas en una entrada.

Cuando varias personas cuidadoras usan el mismo hogar, cada entrada registra qué persona la hizo.

3.4 Tu diario de seguimiento

Si usas el seguimiento nocturno, guardamos cómo te sentías y lo que escribiste sobre tu día. Estas entradas son privadas para ti. Nadie de tu Aldea puede verlas, ni siquiera la otra madre o el otro padre.

3.5 Fotos

Las fotos que tomas o eliges para el perfil de tu bebé, tu propio perfil o un hito. La aplicación accede a tu cámara o a tu galería de fotos solo cuando eliges añadir una foto. Las fotos se guardan en un área privada que solo tu hogar puede leer. No son públicas y ninguna otra familia de GoochieGoo puede leerlas.

3.6 Los datos de tu pediatra

Si completas la sección del equipo de cuidado, guardamos el nombre del consultorio, el nombre del médico, hasta dos números de teléfono y la dirección del consultorio. Lo guardamos para que lo tengas a mano a las 3 de la mañana. No contactamos a tu pediatra y no usamos estos datos para nada más.

3.7 Pregúntale a Goochie

Las preguntas que le escribes a Pregúntale a Goochie y las respuestas de Goochie se guardan en tu dispositivo, cifradas. En nuestros servidores solo guardamos cuántas preguntas hizo cada cuenta cada día, para aplicar un límite de uso justo. Si te uniste a nuestro programa de pruebas, también guardamos tus preguntas y las respuestas de Goochie para mejorarlas. Consulta la sección 9 para saber quién procesa tus preguntas.

3.8 Tu suscripción

De Apple o Google, a través de nuestro proveedor de suscripciones, recibimos si tienes una prueba o una suscripción activa, qué plan es, cuándo se renueva o termina, si está configurada para renovarse y los identificadores de transacción de la tienda. Nunca recibimos el número de tu tarjeta ni tu dirección de facturación.

3.9 Tu dispositivo

• Un token de notificaciones push por cada dispositivo en el que inicias sesión, y si ese dispositivo es un iPhone o un teléfono Android. Es lo que permite que te llegue un recordatorio. Se elimina cuando cierras sesión y cuando eliminas tu cuenta.
• Tu configuración de recordatorios, tu zona horaria y el idioma de la aplicación (inglés o español), para que los recordatorios lleguen a la hora local correcta y en el idioma correcto.
• Un registro de qué recordatorios ya te enviamos, para no enviarte el mismo dos veces.
• Nuestro proveedor de suscripciones recibe datos técnicos básicos de la aplicación, como el modelo de tu dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación, y la dirección IP desde la que llega una solicitud, para procesar las compras.

4. Qué No Recopilamos

• Ninguna ubicación, ni precisa ni aproximada. Tu zona horaria viene de los ajustes de tu dispositivo, no del GPS.
• Ningún acceso a contactos, calendario ni micrófono.
• Ningún dato de salud de Apple Salud ni de Google Fit.
• Ningún historial de navegación, historial de búsqueda ni analítica de uso.
• Ningún dato de tarjeta de pago ni bancario.
• Ningún identificador publicitario. No hay IDFA, ni SDK de publicidad, ni SDK de atribución, ni aviso de Transparencia de Rastreo de Apps, porque no hay nada que rastrear.
• Ningún SDK de analítica ni de informes de fallos de ningún tipo.

5. Cómo Usamos Lo Que Recopilamos

• Para hacer funcionar la aplicación: para mostrarte a ti y a tu Aldea el perfil, el historial, el plan, el análisis y las fotos de tu bebé.
• Para adaptar la orientación de Goochie. La fecha de nacimiento de tu bebé es lo que hace que una sugerencia de sueño o alimentación sea adecuada para su edad y no genérica.
• Para responder tus preguntas en Pregúntale a Goochie.
• Para enviarte los recordatorios y avisos que hayas activado.
• Para comprobar si tienes acceso y para gestionar tu prueba y tu suscripción.
• Para mantener los datos de tu hogar separados de los de cualquier otro hogar, para prevenir abusos y para investigar un problema cuando nos lo informes.
• Para cumplir una obligación legal, cuando corresponda.

No usamos tu información para crear un perfil sobre ti, para dirigirte publicidad ni para entrenar un modelo de inteligencia artificial con los registros de tu familia.

6. Nuestras Bases Legales, Si Estás en el Reino Unido o el EEE

• La ejecución de nuestro contrato contigo: todo lo necesario para darte la aplicación y la suscripción que contrataste.
• Tu consentimiento: las notificaciones push, el acceso a la cámara y a las fotos, y Pregúntale a Goochie. Puedes retirar cualquiera de ellos en cualquier momento en la aplicación o en los ajustes de tu dispositivo.
• Nuestros intereses legítimos: mantener el servicio seguro y en funcionamiento, y prevenir abusos.

Como los registros de tu bebé relacionados con la salud son una categoría especial de datos según el RGPD, nos basamos en tu consentimiento explícito para tratarlos, que das al crear el perfil de tu bebé. Puedes retirar ese consentimiento eliminando el perfil o la cuenta.

7. Quién Más Lo Ve

No vendemos tu información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Estos proveedores de servicios tratan datos en nuestro nombre, bajo contratos que les obligan a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos su servicio:

• Supabase, nuestra plataforma en la nube, que aloja la base de datos, el almacenamiento de fotos, el sistema de inicio de sesión y nuestras funciones de servidor. Tus datos viven en nuestro propio proyecto allí, aislados por hogar mediante reglas de acceso que aplica la propia base de datos.
• RevenueCat, que gestiona las suscripciones. Recibe tu identificador de cuenta de GoochieGoo (un ID aleatorio, no tu nombre ni tu correo), tus registros de compra de Apple o Google y los datos técnicos de la sección 3.9.
• Anthropic, que proporciona el modelo de inteligencia artificial de Pregúntale a Goochie. Recibe lo que describe la sección 9, y nada más.
• Expo, junto con los servicios push de Apple y Google, que entregan las notificaciones a tu dispositivo. Reciben el token push de tu dispositivo y la propia notificación, que puede incluir el primer nombre de tu bebé.
• Apple y Google, que procesan tu compra, y tu inicio de sesión si eliges Iniciar sesión con Apple o con Google, según sus propias políticas de privacidad.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, que guarda registros estándar del servidor.

Las personas que invites a tu Aldea ven los registros de tu bebé según el acceso que les des. Los miembros de un hogar pueden ver el nombre, la foto y el número de teléfono de los demás.

También revelamos información cuando la ley lo exige, como una citación judicial válida o una orden de un tribunal, o cuando es necesario para proteger la seguridad de alguien. Si alguna vez nos compran o nos fusionamos, tu información puede transferirse con el negocio, y esta política sigue aplicándose hasta que te digamos lo contrario.

8. Tu Aldea

Cuando invitas a alguien a tu Aldea, eliges qué puede ver y añadir, desde el registro completo hasta un acceso de solo lectura, y si recibe recordatorios. El código de invitación lo compartes tú, desde tu teléfono; nosotros no enviamos invitaciones y no sugerimos ni añadimos a nadie.

Quitar a alguien de tu Aldea termina su acceso de inmediato. Las entradas que ya hizo se quedan en el historial de tu bebé, atribuidas a esa persona, porque quitarlas dejaría huecos en un registro que podrías necesitar.

9. Pregúntale a Goochie e Inteligencia Artificial

Cuando le haces una pregunta a Goochie, enviamos a Anthropic el texto de tu pregunta, los mensajes anteriores de esa conversación (hasta los últimos doce) y el rango de edad de tu bebé (una franja como los primeros meses, no una fecha de nacimiento). No enviamos tu nombre, el nombre de tu bebé, tu correo, tu identificador de cuenta, tus registros, tus fotos ni tu ubicación.

Todo lo que escribes se envía tal como lo escribiste, así que por favor no incluyas datos que no quieras compartir, como nombres completos, direcciones o números de teléfono.

Anthropic procesa esto para escribir la respuesta de Goochie. Según sus condiciones comerciales, no puede usarlo para entrenar sus modelos, y solo lo conserva durante un periodo limitado para supervisar la seguridad y prevenir abusos, como describen sus propias políticas. Pregúntale a Goochie es opcional y, por ahora, solo está disponible en inglés.

10. Otras Sugerencias de Goochie

Algunos consejos, descripciones y resúmenes semanales de Goochie pueden prepararse con ayuda de un servicio de inteligencia artificial de DeepSeek. Estas funciones están desactivadas hoy. Si las activamos, lo único que saldría de nuestros sistemas sería un pequeño conjunto de números no identificables y etiquetas fijas: la edad de tu bebé en semanas, el número de tomas o de periodos de sueño, y códigos breves de patrones que definimos nosotros. No se incluye ningún nombre, correo, identificador de cuenta, marca de tiempo, fotografía, nota ni texto libre, y nuestros servidores revisan cada solicitud antes de enviarla.

11. Dónde Están Tus Datos y Cómo Se Protegen

Tus datos se guardan en servidores en los Estados Unidos. Si estás fuera de los Estados Unidos, tu información se transfiere allí; cuando la ley lo exige, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con nuestros proveedores.

Las protecciones que aplicamos: cifrado en tránsito y en reposo, reglas de acceso por hogar que aplica la base de datos y no solo la aplicación, un área de almacenamiento privada para las fotos, una copia cifrada en tu dispositivo y acceso limitado a las pocas personas que lo necesitan para operar el servicio.

Ningún sistema es perfectamente seguro, y no vamos a fingir lo contrario. Si una filtración afecta a tu información, te lo notificaremos a ti y a la autoridad correspondiente, como exige la ley.

12. Cuánto Tiempo Lo Guardamos

Guardamos la información de tu familia mientras exista tu cuenta, porque es el registro que viniste a construir.

Cuando eliminas tu cuenta, la eliminación ocurre en el momento: el perfil, las fotos, los registros, el diario, los recordatorios y los registros de Pregúntale a Goochie de tu bebé y tuyos, y tu cuenta, se retiran de inmediato de nuestros sistemas activos. Las copias de seguridad cifradas se conservan en un ciclo rotativo y caducan por sí solas en un plazo de 30 días; los datos de una copia de seguridad nunca se restauran al servicio activo después de una eliminación.

Los registros de suscripción y de transacciones que guardan Apple, Google y RevenueCat se conservan según sus propias políticas y las normas fiscales y contables que se aplican a las compras. Podemos conservar un registro mínimo de que se produjo una eliminación, y cualquier cosa que la ley nos obligue a guardar.

13. Tus Derechos

Vivas donde vivas, puedes:

• Ver lo que tenemos sobre ti y obtener una copia. La aplicación puede exportar los registros, las medidas, los hitos y los alimentos de tu bebé como un archivo de hoja de cálculo desde Más y luego Exportar datos; para cualquier otra cosa, escríbenos.
• Corregir cualquier cosa que esté mal.
• Eliminar tu cuenta y todo lo que contiene.
• Desactivar las notificaciones y Pregúntale a Goochie, y retirar el acceso a la cámara y a las fotos.

Si estás en California, también tienes derecho a conocer las categorías de información personal que recopilamos, a solicitar su eliminación o corrección, a saber si la vendemos o la compartimos —no lo hacemos—, a limitar el uso de la información personal sensible (ya la usamos solo para ofrecer la aplicación) y a no ser discriminada ni discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos. Como no vendemos ni compartimos información personal, no hay ninguna opción de exclusión que ofrecerte.

Si estás en el Reino Unido o el EEE, también tienes derecho a oponerte al tratamiento o a limitarlo, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa la aplicación o escribe a privacy@goochiegoo.app. Responderemos dentro del plazo que permita la ley, y puede que primero necesitemos confirmar tu identidad, normalmente solo con una respuesta desde el correo de la cuenta.

14. Eliminar Tu Cuenta

Abre la aplicación y ve a Más, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta. Es una eliminación permanente, no una desactivación. Si compartes un hogar con otras personas cuidadoras, la aplicación te pide primero que cedas el hogar o que las quites, para que sus registros no se eliminen sin ellas.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. Cancélala también en los ajustes de la App Store o de Google Play.

Si no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@goochiegoo.app desde el correo de la cuenta y la eliminaremos por ti. Hay más detalles en goochiegoo.app/es/delete-account.

15. Este Sitio Web

goochiegoo.app no usa cookies de publicidad ni de analítica, no ejecuta analítica y no incluye ningún rastreador de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros estándar del servidor, incluidas las direcciones IP, para mantener el sitio activo y seguro.

Si te unes a la lista de espera del lanzamiento, guardamos tu correo electrónico y tu idioma para escribirte una sola vez, cuando GoochieGoo esté disponible. No lo usamos para nada más y borramos la lista después de enviar ese correo. Para que te quitemos antes, escribe a privacy@goochiegoo.app.

16. Cambios en Esta Política

Si cambiamos algo que importa, actualizaremos la fecha de arriba y te lo diremos en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando GoochieGoo después de eso significa que se aplica la nueva versión.

17. Contacto

Las preguntas sobre tu privacidad, o sobre los datos de tu bebé, van a privacy@goochiegoo.app. Para cualquier otra cosa, hello@goochiegoo.app.

El correo postal nos llega a GoochieGoo LLC, California, EE. UU.