Términos del Servicio

Estos Términos son el acuerdo entre tú y GoochieGoo LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California («GoochieGoo», «nosotros»), para el uso de la aplicación y el sitio web de GoochieGoo. Están escritos para leerse, no para sobrevivirlos. Por favor, lee la sección 5, que trata de lo que GoochieGoo no es; la sección 10, que trata de tu suscripción; y las secciones 14 y 15, que limitan aquello de lo que somos responsables.

1. Aceptación de Estos Términos

Al crear una cuenta de GoochieGoo, o al usar la aplicación, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y el Aviso Médico. Si no estás de acuerdo, por favor no uses GoochieGoo.

Si cambiamos estos Términos de una forma que importa, te lo diremos en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de arriba. Seguir usando GoochieGoo después de eso significa que aceptas la nueva versión.

2. Quién Puede Usar GoochieGoo

Debes tener al menos 18 años y debes ser la madre, el padre o el tutor legal de cualquier bebé cuyo perfil crees, o una persona cuidadora a la que esa madre, padre o tutor haya invitado. GoochieGoo es para personas adultas; no está dirigida a menores y los menores no pueden usarla.

Al crear el perfil de un bebé confirmas que tienes autoridad para aportar la información de ese menor y para tomar decisiones sobre ella.

3. Tu Cuenta

La cuenta es tuya y te corresponde mantenerla segura. Usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio, y avísanos en hello@goochiegoo.app si crees que alguien más tiene acceso a ella. También puedes iniciar sesión con Apple o Google; en ese caso, también se aplican sus reglas de inicio de sesión.

Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta, incluido lo que hagan con el acceso que les des las personas a las que invites a tu Aldea.

4. Qué Hace GoochieGoo

GoochieGoo te permite registrar tomas, sueño, pañales, crecimiento e hitos; mantener el perfil y las fotos de tu bebé; ver un plan diario y patrones semanales; llevar un diario de seguimiento privado; compartir el registro con las personas cuidadoras que elijas; hacerle preguntas a Goochie, y recibir orientación y recordatorios cotidianos.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo de lo que dependes, te avisaremos cuando razonablemente podamos.

5. GoochieGoo No Es Consejo Médico

Esta es la sección más importante de este documento.

GoochieGoo y Goochie ofrecen información general y cotidiana para apoyarte mientras cuidas a tu bebé. Nada en la aplicación diagnostica una afección, trata una enfermedad ni te dice qué medicamento dar. GoochieGoo no es un dispositivo médico y no sustituye el criterio de tu pediatra, que conoce el historial de tu bebé y puede examinarlo directamente.

La orientación de la aplicación, incluidas las respuestas de Pregúntale a Goochie, es general y se basa en la edad de tu bebé y en los registros que introduces. Pregúntale a Goochie usa un sistema de inteligencia artificial, y sus respuestas pueden estar equivocadas. Consulta a tu pediatra sobre cualquier duda de salud, aunque una respuesta de la aplicación te parezca tranquilizadora. El Aviso Médico completo forma parte de estos Términos.

6. Tu Contenido Sigue Siendo Tuyo

Las fotos, los registros, las notas, las entradas del diario, las preguntas y las descripciones que añades son tuyos. No reclamamos la propiedad de nada de ello.

Nos concedes una licencia limitada para almacenar, copiar, procesar y mostrar ese contenido, únicamente para que podamos operar GoochieGoo para ti y para las personas cuidadoras con las que lo hayas compartido. Esa licencia existe solo para hacer funcionar el servicio, no puede transferirse a nadie más salvo a los proveedores de servicios mencionados en la Política de Privacidad, y termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

Confirmas que tienes derecho a subir lo que subes, incluida cualquier fotografía en la que aparezca otra persona.

7. Uso Justo de GoochieGoo

Por favor, no:

• Uses GoochieGoo para un niño o una niña de quien no eres madre, padre ni tutor, salvo que su madre, padre o tutor te haya invitado.
• Subas nada ilegal, ni ninguna imagen de un menor que no tengas derecho a subir.
• Intentes acceder a los datos de otra familia, buscar puntos débiles del servicio o interferir en su funcionamiento.
• Intentes que Pregúntale a Goochie genere contenido dañino, ni lo uses para nada que no sean preguntas sobre el cuidado de tu bebé y de ti.
• Extraigas datos de la aplicación de forma automatizada, la revendas o la redistribuyas, ni la uses para crear un producto competidor.
• Uses sistemas automatizados para crear cuentas o generar carga.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga cualquiera de estas cosas, o que ponga en riesgo a otras familias. Cuando la situación lo permita, te lo diremos antes.

8. Tu Aldea

Puedes invitar a otras personas cuidadoras a tu Aldea con un código de invitación de un solo uso. Tú eliges qué puede ver y hacer cada persona, y puedes cambiarlo o quitarla en cualquier momento, lo que termina su acceso de inmediato.

Las personas cuidadoras que invites se unen gratis. Inician sesión con su propio acceso a GoochieGoo (Google, Apple o correo electrónico) e introducen tu código de invitación; no necesitan una suscripción propia (sección 10.7).

Eres responsable de a quién invitas. No podemos deshacer lo que una persona a la que invitaste ya haya visto. Tu diario de seguimiento privado nunca se comparte con tu Aldea.

9. Notificaciones

Los recordatorios y avisos solo se envían si los activas, y puedes desactivarlos en la aplicación o en los ajustes de tu dispositivo. Son una comodidad, no una garantía: una notificación puede retrasarse o perderse por tu dispositivo, tu red o los sistemas de entrega de Apple y Google. No dependas de GoochieGoo como único recordatorio para nada que importe médicamente.

10. Suscripción, Prueba Gratuita y Precio

GoochieGoo es una aplicación de pago. Para usarla necesitas una suscripción activa a GoochieGoo All Access, o una prueba gratuita de ella. Hay un solo plan, e incluye todas las funciones. Las personas cuidadoras que invites a tu Aldea quedan cubiertas por tu suscripción (sección 10.7).

10.1 Prueba gratuita

Las personas que se suscriben por primera vez reciben una prueba gratuita de 7 días. No se te cobra nada durante la prueba. Salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, tu suscripción empieza automáticamente al terminar la prueba y se te cobra el precio mensual que se mostraba cuando la iniciaste. La prueba gratuita está disponible una vez por Apple ID o cuenta de Google, según lo determine la tienda.

10.2 Precio

El Precio de Familia Fundadora es de 19.99 dólares al mes y se ofrece a las primeras 1,000 personas suscritas. Después, el precio es de 29.99 dólares al mes. Los precios están en dólares estadounidenses y pueden incluir o no impuestos según dónde vivas; la tienda te muestra el precio final antes de que confirmes.

Si te suscribes con el Precio de Familia Fundadora, tu suscripción sigue renovándose a ese precio mientras se mantenga activa sin interrupción. Si cancelas y más adelante te vuelves a suscribir, se aplica el precio que se ofrezca en ese momento.

10.3 Renovación automática

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes, y la tienda cobra a tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final de cada periodo, hasta que canceles. El pago lo cobra Apple o Google a través de la cuenta con la que te suscribiste, no nosotros. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

10.4 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento. En iPhone, abre Configuración, toca tu nombre y luego Suscripciones. En Android, abre Google Play Store, toca tu perfil, luego Pagos y suscripciones y luego Suscripciones. También puedes llegar ahí desde Más y luego Suscripción, dentro de la aplicación.

Cancelar detiene la siguiente renovación. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Borrar la aplicación, o eliminar tu cuenta de GoochieGoo, no cancela tu suscripción; cancélala también en la tienda.

10.5 Reembolsos

Los pagos se hacen a Apple o a Google, y ellos gestionan los reembolsos según sus propias políticas. No damos reembolsos ni créditos por meses parciales, tiempo no usado o una prueba cancelada, salvo cuando la tienda o la ley lo exijan. Para pedir un reembolso, ve a reportaproblem.apple.com si compraste en la App Store, o a la página de reembolsos de Google Play si compraste en Google Play.

10.6 Cambios de precio

Podemos cambiar el precio de una suscripción. Te avisaremos antes de que un cambio se te aplique, y Apple o Google también te lo notificarán y, cuando sus reglas o la ley lo exijan, te pedirán primero tu conformidad. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

10.7 Tu Aldea está cubierta por tu suscripción

Una suscripción cubre la cuenta que la compró y a las personas cuidadoras que esa cuenta invite a su Aldea. Las personas cuidadoras invitadas usan su propio acceso gratuito a GoochieGoo y no necesitan una suscripción ni una prueba propias. Su acceso dura mientras tu suscripción o tu prueba gratuita esté activa, incluido cualquier periodo de gracia que den Apple o Google; si termina, también termina su acceso a los registros de tu familia. La función En Familia (Family Sharing) no se aplica a GoochieGoo.

10.8 Acceso promocional

A veces damos acceso gratuito a personas que prueban la aplicación o a socios. El acceso promocional termina en la fecha que te indiquemos, o cuando terminemos el programa, y nunca se convierte en una suscripción de pago salvo que la inicies tú.

11. Las Tiendas de Aplicaciones

Obtienes GoochieGoo a través de la App Store de Apple o de Google Play, y sus términos se aplican junto con estos. Si descargaste GoochieGoo de la App Store, también se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), y cuando contradiga estos Términos en un punto que Apple exige, prevalece el contrato de Apple.

En el caso concreto de la App Store: este acuerdo es solo entre tú y GoochieGoo LLC, no con Apple, y Apple no es responsable de GoochieGoo ni de su contenido. Apple no tiene ninguna obligación de dar soporte a la aplicación. Si la aplicación no cumple con alguna garantía, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo; más allá de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. GoochieGoo LLC es responsable de cualquier reclamación por responsabilidad de producto, de cualquier reclamación de que la aplicación infringe derechos de propiedad intelectual y de cualquier reclamación conforme a las leyes de protección al consumidor. Confirmas que no estás en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas de los Estados Unidos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

12. Cierre de Tu Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Más, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y borra los registros de tu familia como se describe en la Política de Privacidad. Recuerda cancelar también tu suscripción en la tienda (sección 10.4).

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley nos lo exige o si dejamos de ofrecer GoochieGoo. Si descontinuamos el servicio, te avisaremos con una antelación razonable y te daremos antes una forma de exportar tus registros.

13. Disponibilidad

En el lanzamiento, GoochieGoo se ofrece en los Estados Unidos. Más adelante podríamos ofrecerla en otros países.

14. Sin Garantías

GoochieGoo se ofrece tal como es y según esté disponible. En la máxima medida que permita la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No prometemos que la aplicación vaya a funcionar sin interrupciones ni errores, ni que su orientación, sus planes o las respuestas de Pregúntale a Goochie vayan a ser exactos o adecuados para tu bebé en particular. Algunos lugares no permiten estas exclusiones; en ese caso, no se te aplican.

15. Límites de Nuestra Responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, GoochieGoo LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos o de ganancias, que se deriven de tu uso de GoochieGoo.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con GoochieGoo se limita a la cantidad mayor entre lo que pagaste por GoochieGoo en los doce meses anteriores a la reclamación o cien dólares estadounidenses.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

16. Indemnización

Aceptas cubrir nuestros costos razonables si se presenta una reclamación contra nosotros a causa de tu uso de GoochieGoo en incumplimiento de estos Términos, o a causa de contenido que subiste sin tener derecho a hacerlo.

17. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en California, y ambas partes aceptamos la competencia de esos tribunales.

Si eres una persona consumidora en un lugar cuya ley te da derecho a presentar una reclamación localmente, esta sección no te quita ese derecho.

18. Cómo Resolver una Inquietud

Si algo sale mal, por favor escribe primero a hello@goochiegoo.app y danos 30 días para solucionarlo. La mayoría de los problemas se arreglan más rápido de lo que se litigan, y preferimos arreglarlos.

19. Lo Demás

Si un tribunal considera que una parte de estos Términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no hacemos cumplir algo de inmediato, no hemos renunciado al derecho de hacerlo cumplir más adelante. No puedes transferir estos Términos a nadie más; nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión o de la venta del negocio.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Aviso Médico, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre GoochieGoo.

20. Contacto

Escribe a hello@goochiegoo.app, o a GoochieGoo LLC, California, EE. UU.