Soporte

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Preguntas frecuentes

He olvidado mi contraseña.: En la pantalla de inicio de sesión, elige «He olvidado mi contraseña» y te enviaremos un enlace para restablecerla. Si no llega, revisa tu carpeta de spam y luego escríbenos.
¿Puede mi pareja u otra persona cuidadora usar los mismos registros?: Sí. Invítala a tu Village desde Ajustes. Verá lo que compartas con ella y podrá añadir entradas, y puedes quitarle el acceso en cualquier momento: termina de inmediato.
¿Funciona GoochieGoo sin cobertura?: Sí. Puedes registrar una toma sin conexión y se sincroniza cuando vuelves a tener red. Es justo el caso para el que la construimos.
¿GoochieGoo es consejo médico?: No. Ofrece información general y cotidiana, y nunca diagnostica, trata ni sustituye a tu pediatra. En una emergencia, llama primero al 911 o a tu pediatra.
¿Quién puede ver las fotos de mi bebé?: Solo tú y las personas que invites a tu Village. Las fotos se guardan en un área privada que ninguna otra familia puede leer, y no se usan para nada más que para mostrártelas.
¿Cómo elimino mi cuenta?: Ajustes, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta. Es permanente. Hay una descripción completa en nuestra página de eliminación de cuenta.